Derecho del consumidor y protección de datos
Acompañamos a la empresa en la protección de sus datos, los de sus usuarios y en asuntos relacionados con el consumidor.
En Del Hierro Abogados acompañamos la estructuración e implementación de planes y políticas para la adecuada gestión de requerimientos de los consumidores, buscando generar prácticas responsables.
Igualmente, apoyamos la construcción de políticas y prácticas para una adecuada recolección y gestión de información de las distintas partes interesadas.
Algunos de nuestros servicios
Protección al consumidor
- Estructuración de términos y condiciones
- Asesoría en publicidad e información al consumidor
- Compliance
- Capacitación a equipos de trabajo en cumplimiento de normas de protección al consumidor
Protección de datos personales
- Asesoría en materia de datos personales
- Acompañamiento en la creación de procedimientos para atender requerimientos y quejas relativos a la protección de datos
- Estructuración de políticas de protección de datos personales
- Elaboración del aviso de privacidad
- Identificación de las implicaciones que tiene la legislación de datos personales en el curso ordinario de los negocios
- Creación de mecanismos jurídicos de protección a la confidencialidad de los documentos
- Inscripción en el Registro Nacional de Bases de DAtos de la Superintendencia de Industria y Comercio
- Capacitación a equipos de trabajo sobre el manejo de datos personales recopilados
Litigios
- Acompañamiento y representación en procesos e invistigaciones relativos a la protección de datos personales ante la Superintendencia de Industria y Comercio
- Acompañamiento y representación en investigaciones y procesos por el incumplimiento de normas de protección al consumidor.
- Acompañamiento y representación a empresas en procesos e investigaciones relativos a la protección del consumidor financiero"
